Digital Tuesday LIVE – Gerard Murnaghan

Mit Usability punkten Gerard Murnaghan ist Vice President International von Sprout Social. Warum bereits über 30.000 Kunden auf seine Plattform setzen, erklärt er im Talk mit Hannes Kirchbaumer.

Last Minute Shopping – wie Händler jetzt Kunden erreichen

2020 erzielte der Einzelhandel im Weihnachtsgeschäft Umsätze in Höhe von rund 1,57 Milliarden Euro. Mit diesen Tipps holen sich Unternehmen ein möglichst großes Stück vom Kuchen.

Mit orchestriertem Kundenerlebnis zum Erfolg

Wie können Unternehmen ihren Kunden das beste Einkaufserlebnis bieten? Diese Fragestellung stand im Fokus der diesjährigen KPMG-Umfrage „Customer Experience Excellence – Orchestrating experiences“, bei der rund 88.600 Konsumenten in 26 Ländern zu mehr als 2.970 Marken befragt wurden.

TikTok

7 Social-Media-Entwicklungen, die Unternehmen berücksichtigen sollen

Talkwalker hat die wichtigsten aktuellen Social Media Trends nicht nur in einem umfangreichen Report zusammengefasst, sondern auch mit führenden Brands über ihre Erfahrungen diskutiert. Im Zentrum befand sich in Gesprächsrunden mit Marken wie Douglas und BMW immer wieder TikTok. Ein Überblick.

Frederik Jung

Digital Tuesday LIVE – Frederik Jung

Schützen, messen, optimieren Frederik Jung ist Senior Customer Success Manager bei Talkwalker. Was er macht? Er unterstützt Unternehmen bei der Optimierung Ihrer Markenkommunikation – mit der Hilfe einer leistungsstarken AI Engine.

Sicherheit in sozialen Medien

Accountsperren, Hacks und Ausfälle: Expertinnen und Experten haben im Rahmen eines rooftop.talks von Der Standard über aktuelle Angriffe auf Social-Media-Profile diskutiert. Mit dabei war auch Onlinemarketing-Experte Hannes Kirchbaumer.

Social Media Trends 2022

Talkwalker hat in einem umfangreichen Report analysiert, wie Unternehmen mit den Ansprüchen unterschiedlichster Kunden umgehen müssen, um Erfolge einzufahren. In das Paper ist auch die Expertise von Onlinemarketing-Experte Hannes Kirchbaumer eingeflossen.